【新聞疑義844】生前契約,知多少?

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文 / 楊春吉(故鄉)

【新聞】

購買生前,一定要小心,台北市法務局發現,有不肖業者為了暴利,打出各種優惠,誤導民眾來購買高額的,但也引發不少,法務局也特別列出,生前契約會有哪些陷阱,提醒民眾不要上當。許多生前契約公司,打著愛心用心關心的招牌,說是幫民眾身後事提早做好完善規劃,但實際上消費糾紛卻一直出現,台北市法務局今年就收到27件案,其中最常發生的就是誤導民眾,以為花錢買了生前契約,不但可以保障自己,還可以投資賺錢。生前層出不窮,法務局強調,最近還有業者以年費15萬加入會員,標榜到餐廳吃飯可以打折,健康檢查可以打折,就連購買生前契約也可以打折,來吸引民眾加入會員,業者鑽目前無法可管,但一旦業者惡性倒閉或捲錢潛逃,民眾根本求償無法。法務局已經要求業者改善,也提醒民眾買生前契約之前,最好先確認是合法業者,業者也必須將75%的預收費用交付信託,簽約14天內可以無條件解約,最重要的是不要投資心態購買生前契約,否則可能會落得人財兩失(華視 101年9月20報導:生前契約當投資 屢爆消費糾紛)。

【疑義】

按有關生前契約,係規定於殯葬管理條例(http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0020040)、殯葬管理條例http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0020059)、殯葬服務業銷售墓基骨灰骸存放單位及生前殯葬服務契約資訊公開及管理辦法(http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0020072)、生前殯葬服務定型化契約(家用型)應記載及http://www.ey.gov.tw/News_Content4.aspx?n=306E238316B5F61E&sms=C111DF90EDBE5FE7&s=119F5CF85CE30FC8)等相關規定。

其中,與題意「台北市法務局已經要求業者改善,也提醒民眾買生前契約之前,最好先確認是合法業者,業者也必須將75%的預收費用交付信託」有關者,係規定於殯葬管理條例第50條:「非依第四十二條規定經直轄市、縣(市)主管機關許可經營殯葬禮儀服務業之公司,不得與消費者簽訂生前殯葬服務契約。與消費者簽訂生前殯葬服務契約之公司,須具一定規模;其應備具一定規模之證明、生前殯葬服務定型化契約及與信託業簽訂之信託契約副本,報請直轄市、縣(市)主管機關核准後,始得與消費者簽訂生前殯葬服務契約。前項生前殯葬服務契約,中央主管機關應訂定定型化契約範本及其應記載及不得記載事項;一定規模,由中央主管機關定之。」、第51條:「殯葬禮儀服務業與消費者簽訂生前殯葬服務契約,其有預先收取費用者,應將該費用百分之七十五,依信託本旨交付信託業管理。除生前殯葬服務契約之履行、解除、終止或本條例另有規定外,不得提領。前項費用,指消費者依生前殯葬服務契約所支付之一切對價。殯葬禮儀服務業應將第一項交付信託業管理之費用,按月逐筆結算造冊後,於次月底前交付信託業管理。中央主管機關對於第一項信託契約,應會商信託業目的事業主管機關,訂定定型化契約範本及其應記載及不得記載事項。」、生前殯葬服務定型化契約(家用型)應記載及不得記載事項第10條:「自訂約日起,至丙方死亡、契約終止或解除前,就甲方所繳納價款之百分之七十五,乙方應按月造冊於次月底前交付信託業 管理,並於每會計年度終了後四個月內,將信託財產目錄及收支計算表送經會計師查核簽證後公布,供甲方查閱。 乙方對於前項交付信託之金錢,除法律另有規定或為被服務人死亡後之本契約履行、契約終止或解除外,不得提領或動支。 乙方將第一項價款交付信託業或更換信託業者時,應以書面或依約定之方式主動告知甲方。」。

至於與題意「簽約14天內可以無條件解約」有關者,則明訂於生前殯葬服務定型化契約(家用型)應記載及不得記載事項第14條:「本契約自簽訂日起十四日內,甲方得以書面向乙方,乙方應於契約解除日起 日(最長不得逾三十日)內退還甲方已繳付之全部價款。 本契約簽訂逾十四日,甲方要求終止本契約時,乙方應於契約終止日起 日(最長不得逾三十日)內退還甲方全部價款之百分之 (不得低於百分之八十);甲方選擇分期繳付者,退還甲方已繳付價款扣除契約總價百分之(不得高於百分之二十)後之餘額。但乙方已開始提供服務者,其費用應予扣除。前項退還比例未填載者,視為應退還全部價款;甲方選擇分期繳付者,應退還全部已繳付價款。丙方因空難、海難、戰爭或其他不可抗力事件死亡,致乙方無法依本契約提供服務時,乙方同意無條件終止本契約,並比照第一項規定退款。 甲方先於丙方死亡時,如尚有甲方未付清乙方之餘款,甲方之繼承人得選擇是否願意繼續給付,承擔契約。如無人繼續給付時,乙方得解除本契約,並退還甲方全部價款之百分之 (不得低於百分之八十);甲方選擇分期繳付者,退還甲方已繳付價款扣除契約總價百分之 (不得高於百分之二十)後之餘額。退款之歸屬,依繼承編之規定辦理。 甲方係基於多層次傳銷身分與乙方簽訂本契約時,契約之解除、終止與退款依法第二十三條之一至第二十三條之三規定辦理。 本契約以訪問之方式成立者,適用法有關訪問買賣之規定。」 。

是台北市法務局提醒民眾買生前契約之前,最好先確認是(一)合法業者,(二)業者也必須將75%的預收費用交付信託,(三)簽約14天內可以無條件解約,尚屬正確,但購買生前契約前,除了前揭台北市法務局所提醒者外,尚有前殯葬服務定型化契約(家用型)應記載及不得記載事項第2條有關「廣告責任與自訂服務規範不得牴觸本契約」規定、第3條有關「服務內容與服務範圍」規定、第4條有關「對價與付款方式」規定、第5條有關「規費負擔與外加費用」規定、第6條有關「服務程序與分工」規定、第7條有關「提供服務之通知與切結」規定、第8條有關「專任服務人員」規定、第9條有關「同級品之替換」規定、第11條有關「遲延繳款之處理」規定、第13條有關「契約之檢視與修改」規定、第15條有關「履約責任之轉讓」規定、第16條有關「違約之處理」規定、第17條有關「聯絡資訊變動之通知與資料保密」規定、第18條有關「管轄法院」規定等規定,與當事人權益息息相關。購買生前契約前,千萬也要上網(殯葬管理條例:http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0020040、殯葬管理條例施行細則http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0020059、殯葬服務業銷售墓基骨灰骸存放單位及生前殯葬服務契約資訊公開及管理辦法http://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=D0020072、生前殯葬服務定型化契約(家用型)應記載及不得記載事項http://www.ey.gov.tw/News_Content4.aspx?n=306E238316B5F61E&sms=C111DF90EDBE5FE7&s=119F5CF85CE30FC8),看一看這些相關規定哦!




作者簡介

楊春吉
Double House共享經濟工作坊召集人、Double House買賣租賃聯盟主席(暨創辦人)、個人理財專業顧問、古月吉力工作室負責人、房產公司C.E.0、榕樹學堂執行長兼講師、故鄉法律網/故鄉法律專欄(http://gs803501.pixnet.net /blog)版主、採購專業人員師資資料庫受推薦講師、社區大學講師、104講師中心講師、台灣教育網講師、台灣法律網專欄作者、法律演講(請洽0916082728楊講師)
演講二百場以上,著作80本以上



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