文 / 楊春吉
本篇新聞報導內容：https://wantrich.chinatimes.com/amp/news/20230320900025-420101
壹、交友服務陷阱多~訂定「交友服務定型化契約應記載及不得記載事項」之倡議 (請參閱同名文 https://www.lawtw.com/archives/1092834 及交友服務消費糾紛多，申訴九成為「這事」一文 https://www.lawtw.com/archives/1118402）
按目前雖訂有「即時通訊軟體服務定型化契約應記載及不得記載事項」https://www.ey.gov.tw/Page/DFB720D019CCCB0A/e7aa2917-9d6f-46fa-be22-1af18c644ae9，惟其係以「即時通訊軟體服務」為其規範範圍，至於交友服務事項，內政部雖訂有「交友服務注意事項 https://w3.hsinchu.gov.tw/house/jianshih/news/detail.aspx?id=17320」，惟目前確實尚未有「相關應記載及不得記載事項(即交友服務定型化契約應記載及不得記載事項)」，藉以保障消費者之權益，加上，目前交友服務消費糾紛確實不少，爰確有必要依消費者保護法第17條 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=j0170001&flno=17、第1條 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawSingle.aspx?pcode=j0170001&flno=1 等相關規定，訂定前揭應記載及不得記載事項，保障消費者權益，杜絕糾紛，維繫交易秩序。
從而，本新聞報導 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220620001663-260405 之內容如為真，新北市消保官鍾佳儒呼籲，內政部雖已訂定「交友服務注意事項」，但其性質僅屬行政規則，對業者規範仍屬不足，建請內政部針對交友服務業盡速訂定「交友服務定型化契約應記載及不得記載事項」管理規範，以加強對消費者權益的保障，自值得贊同。
貳、網路交友主管機關仍未明
而今(2023年3月20日)，根據報載 https://wantrich.chinatimes.com/amp/news/20230320900025-420101，行政院及內政部雖已在著手「網路交友相關定型化契約應記載及不得記載事項」之擬具，但主管機關如仍不明，行政院及內政部，恐仍須努力，儘速完成，保障消費者之權益，杜絕糾紛及維護交易安全。
| 作者簡介 |
|
楊春吉 |
