文 / 楊春吉
本篇新聞報導內容：https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0170533
根據2023年03/14日之報載 https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=H0170533，傳統工藝創作近年來備受矚目，收藏家也愈來愈多，這些作品少則數萬元，若為大師之作破百萬時常可見，但是過去講究信任、不重契約，買賣僅靠口頭承諾，時代變遷至今，「老式作法」卻衍生出消費糾紛、損害傳統工藝。府城傳統藝術學會理事長、傳統工藝鑿花技術保持者蔡德太提醒，工藝品交易務必訂定契約，才能保障雙方。
台南因底蘊深厚的宗教文化結合傳統工藝發展，成為全國傳統工藝創作的重鎮，其中又以「府城傳統藝術學會」最為知名，堪稱「國寶」最多；會員除了致力於個人創作之外，亦投身於世代傳習，在傳統工藝領域有著不可磨滅的重要地位。
府城傳統藝術學會創立於2006年，目前有81名會員，指標性人物包括傳統藝術保存者蔡德太、陳啟村、許漢珍、杜牧河、陳三火、黃福壽、潘岳雄、黃德勝、廖慶章、蘇啟松、蘇榮仁、許良進、王永源、許良進等人，其中蔡德太、陳啟村、杜牧河、黃福壽、陳三火、許漢珍更是「人間國寶」。而學會每年盛大舉辦的學會會員聯展，每每吸引全國同好前來朝聖。
蔡德太指出，傳統工藝早期並不被重視，成立學會除讓會員作品有嶄露頭角的機會外，大家透過「以藝會友」，也能提升個人技藝；而隨時代變遷，傳統工藝逐漸受到矚目，買賣交易也更加頻繁，但工藝品審美相當主觀，不免衍生出糾紛。
蔡德太說，過去老師傅都是靠口頭承諾，如今買賣還是得依靠訂定契約才能保障雙方權益；常見糾紛如買家對作品呈現不滿意、講好價格交件時卻反悔等。他指出，一般買賣雙方會先針對作品內容溝通，包括選材、繪製設計圖大樣、時程約定、訂金或分期，有時就連稅金給付、收據等細項也很重要。依照雙方訂定的合約規範行使權利與義務，就能避免糾紛。
萬一仍發生糾紛？蔡德太說，創作者對自己的作品都很有自信，以自己為例，遇糾紛寧願退還訂金，也要將作品留下，「寧願不賣，也要保留名聲。」同理可證，學會也相當注重整體名聲，若會員個人行為影響到學會名譽，最重可由理監事會除權，再交大會決定是否除去會籍等處置，強調用制度守護傳統工藝，「除了技術，品德更重要，才能相得益彰。」。
就此，本文認為，有關藝術品買賣及拍賣所生之民事糾紛，因目前現行規定中，尚無「相關定型化契約應記載及不得記載事項」，爰買賣當事人，一方如為消費者，另一方也是企業經營者，兩者間也有消費關係及定型化契約之存在，其消費糾紛之事後救濟，雖得適用消費者保護法相關規定，但因無「相關定型化契約應記載及不得記載事項」，故消費者保護法未有相關規定之情形下，只得回到契約自由原則及民法買賣(含拍賣)相關規定了(即法令之適用順序為，消費者保護法及其他法律之相關規定、當事人間之約定、民法各債買賣相關規定、民法債編總則相關規定、民法總則相關規定、習慣法及法理，民法第1條參照)。但一方如非消費者或企業經營者，或其間並無消費關係，則其買賣糾紛之事後救濟，只得回到民法買賣及拍買之相關規定。
又民事糾紛之處理，筆者一直以來，均主張「事前預防重於事中防止及事後救濟」及「首用ADR(註一)」；而買賣糾紛之事前預防，則須同時朝「情報蒐集(含整理、分析及研判等)」「書面契約條款具體明確」及「保證品質」等三面向同時著手(註二)。有關藝術品買賣及拍賣糾紛之處理，也同。
另外，中央主管機關如得依消費者保護法第17條及中央法規標準法第20條等相關規定，訂定相關定期化契約應記載及不得記載事項，以保障消費者權益，杜絕糾紛及維護交易秩序，更佳。又交易資訊之公開與透明，也須思考(例如交易資訊之登錄及揭露等，註三)。
[註解]
註一：有關ADR之相關說明，請參閱《今日看新聞學法律~ADR及ODR》https://www.lawtw.com/archives/470862 等文。
註二：有關買賣糾紛之事前預防、事中防止及事後救濟，請參閱買屋做好事前預防、驗屋等事中防止不可少，事後救濟才有救！https://www.lawtw.com/archives/477245 等文。
註三：相關說明，請參閱「生前契約及殯葬商品交易」糾紛多！有關相關法令修法及交易平台之建議 https://www.lawtw.com/archives/1093383 等文。
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楊春吉 |
