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 台灣法律網 > 法律知識庫 > 生活法律 > 食品安全衛生新訊 > 食品安全衛生新訊(2021年)

食藥署說起1919食安專線,只要是食安相關疑慮,一通電話即有專人提供專業的協助

文 / 站務5
【台灣法律網】


1919食安專線,食藥署這樣說

  「1919」全國食安專線(下稱「1919」專線)為整合跨部會機關原有之服務專線,只要是食安相關疑慮,一通電話即有專人提供專業的協助,民眾的問題就可以獲得正確解答與澄清,減少不必要的恐慌。

  「1919」專線除了衛生福利部食品藥物管理署(下稱食藥署)「02-27878200」檢舉諮詢外,還包括行政院消費者保護處「1950」消費者服務、行政院農業委員會「02-4499595」農業客服諮詢及經濟部中小企業處「0800-056-476」馬上辦服務等,專線服務時間為週一至週五上午8時到下午6時,民眾撥打進線電話語音後,可依自身需求選擇1至5選項【1.為食品檢舉、2.為食品諮詢、3.為消費問題、4.為中小企業諮詢、5.為生鮮農產諮詢】,選擇後將各自連結至業務轄屬機關之服務窗口,提供更便捷的單一服務入口及檢舉管道。

  食藥署提醒您善用「1919」專線!對於任何黑心食品、違法食品添加物、不法廠商...等情事,都能透過這個專線進行檢舉。此外,如您有購買口罩實名制1.0相關疑義,亦可利用「1919」專線提供即時諮詢服務,齊心協力共同渡過防疫時期。

發布單位:食品藥物管理署企劃及科技管理組

資料來源:衛生福利部食品藥物管理署(https://www.fda.gov.tw/TC/newsContent.aspx?cid=4&id=t600591

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