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旅遊法律問題:旅遊開始前,小萱生病了!

文 / 楊春吉(故鄉)
【台灣法律網】


小萱自從參加宜蘭溫泉之旅回來之後,已經好久沒出去玩了,心中有幾許煩悶,覺得該去瘋一瘋了,舒解一下身心的時候,小萱興沖沖地付了總共15000元旅費,參加某旅行社所舉辦的普吉島之旅,但好死不死的,旅遊前5天,小萱生病住院了,醫生告訴她須休養7天始能出院,小萱心想,縱使勉強去玩,玩得也不開心,於是找小果希望她代為參加普吉島之旅,小果認為小萱生病確實不宜出遊,而且自己也想去普吉島一趟,行程也適當,所以答應小萱的請求,但當小萱向旅行社表示,因自已生病無法前往,該行程變更為小果參加時,旅行社竟以須補辦小果保險及簽證很繁雜為由,拒絕了,此時,小萱要怎麼辦?如果旅行社也同意了,旅行社向小萱收取「補辦小果保險及簽證所增加的費用」,是否有理由?

依民法第514條之4第1項之規定,旅遊開始前,旅客得變更由第三人參加旅遊。旅遊營業人非有正當理由,不得拒絕。所謂正當理由,係指所變更之第3人因欠稅或通緝而被限制,或因身體某種不適於該次旅行之性質,或有法定傳染病而會被預定前往國所拒絕等情形而言,旅行社在小萱提出變更為小果參加該項旅遊時,以須補辦小果保險及簽證很繁雜為由而拒絕之,顯非正當理由,小萱得主張該拒絕無效,因此拒絕無效之主張乃形成權,只要意思到達相對人旅行社即生效。故小果此時,即以契約承擔方式,繼受小萱與旅行社間原旅遊契約之權利與義務,得參加旅行社所舉辦的普吉島之旅。但須注意的是,此項契約承擔,與73年台上字第1573號判例「當事人之一方將其因契約所生之權利義務,概括的讓與第三人承受者,係屬契約承擔,與單純的債權讓與不同,非經他方之承認,對他方不生效力」有所不同,此乃法所規定之結果。

至於小果代替小萱參加普吉島之旅,旅行社向小萱收取「補辦小果保險及簽證所增加的費用」,是否有理由?依民法第514條之4第2項之規定,第三人依前項規定為旅客時,如因而增加費用,旅遊營業人得請求其給付,如減少費用,旅客不得請求退還。換言之,旅行社對於「補辦小果保險及簽證所增加的費用」應向小果收取,向小萱收取,顯無理由。

本案經過小萱及小果,努力向旅行社說明前揭法律依據及效果後,旅行社終於同意由小果代替小萱參加普吉島之旅,並向小果收取補辦其保險及簽證所增加的費用竣事。小果終於開始難忘的普吉島之旅。

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作者簡介
楊春吉(故鄉)
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Double House共享經濟工作坊召集人、Double House買賣租賃聯盟主席(暨創辦人)、定豐地產開發有限公司專業顧問、個人理財專業顧問、古月吉力工作室負責人、房產公司C.E.0、榕樹學堂副執行長兼講師、故鄉法律網/故鄉法律專欄(http://gs803501.pixnet.net /blog)版主、採購專業人員師資資料庫受推薦講師、社區大學講師、104講師中心講師、台灣教育網講師、台灣法律網專欄作者、法律演講(請洽0916082728楊講師)
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