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定型化契約條款是否違反平等互惠原則,應如何判斷?  / 消費者保護委員會
A:企業經營者在定型化契約中所用之條款,應本平等互惠的原則,如違反平等互惠的原則時,依消費者保護法第十二條規定,即推定其顯失公平。消費者保護法施行細則第十四條並補充規定其判斷標準為:定型化契約條款,有下列情事之一者,為違反平 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
主管機關應如何規制定型化契約?  / 消費者保護委員會
A:定型化契約為現代大量交易型態下的產物,各行各業使用情形日益普遍,逐漸成為現代交易的基本型態。為防範定型化契的濫用,各國均對定型化契約加以規制,以保障消費者權益。我國現制就定型化契約的規制方式,除採行立法規制,制定消費者保 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
定型化契約條款是否違反誠信原則,對消費者顯失公平,應如何判斷?  / 消費者保護委員會
A:定型化契約條款如違反誠信原則,對消費者顯失公平者,依照消費者保護法第十二條規定,該條款無效。其判斷標準爰分別說明如下: 一、誠信原則的判斷標準:定型化契約條款是否違反誠信原則,對消費者顯失公平,應斟酌契約的性質、締約目的 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
依法律授權所訂定之規章,構成定型化契約內容時,其效力如何?  / 消費者保護委員會
A: 一、意義:所謂依法律授權所訂定之規章,係指行政機關依據法律授權所訂定的命令而言,如交通部依據公路法第六十四條第二項規定訂定『汽車運輸業行車事故損害賠償金額及醫藥補助費發給辦法』及依據鐵路法第六十二條第二項規定訂定『鐵路 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
是否得排除消費者保護法關於定型化契約規定之適用?  / 消費者保護委員會
企業經營者使用之定型化契約,如經中央主管機關事前審核通過者, A:企業經營者使用的定型化契約,即使經過中央主管機關的事前審核通過,並非即屬當然有效,而得排除消費者保護法關於定型化契約規定的適用。主要係因中央主管機關的事前核准 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
中央主管機關公告定型化契約應記載之事項,未經記載於定型化契約者,是否構成契約之內容?  / 消費者保護委員會
A: 一、中央主管機關依照消費者保護法第十七條第一項規定,公告定型化契約應記載或不得記載的事項,其目的在維持定型化契約的公平合理,以保障消費者權益,企業經營者自應遵照辦理。 二、企業經營者如漏未記載中央主管機關公告應記載的事項 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
消費者保護法規定之特種買賣有幾種?  / 消費者保護委員會
A:消費者保護法第二章第三節明文規定特種買賣的種類有郵購買賣、訪問買賣及分期付款買賣等三種。有關要旨說明如下: 一、鑒於郵購買賣、訪問買賣及分期付款買賣為新型傳銷術,消費者因而受害的案例逐年增多,為保障消費者本身的權益,所以 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
何謂郵購買賣?  / 消費者保護委員會
A:所謂郵購買賣,依照消費者保護法第二條第八款的規定是指企業經營者以郵寄或其他遞送方式,而為商品買賣之交易型態。其意義說明如下: 一、郵購買賣為新型傳銷術,由於郵購買賣的交易通常是在消費者無法詳細判斷或思考的情形下,而使消費 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
郵購買賣與一般郵寄買賣有何不同?  / 消費者保護委員會
A:所謂郵購買賣,依照消費者保護法第二條第八款的規定是指企業經營者以郵寄或其他遞送方式,而為商品買賣之交易型態。而所謂一般郵寄買賣是指消費者在締約前已檢視商品,締約後同意企業經營郵寄商品予消費者的一種交易型態。謹就兩者異同之 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
預售屋分期付款買賣是否為消費者保護法所稱之分期付款買賣?  / 消費者保護委員會
答: 〈一〉 消費者保護法第二條第二款規定『指買賣契約約定消費者支付頭期款,餘款分期支付,而企業經營者於收受頭期款時,交付標的物予消費者之交易型態。』凡不符合規定者,均非消費者保護法所稱分期付款買賣之範圍,而應補充適用民法有關 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
何謂訪問買賣?街頭販賣是否屬於訪問買賣?訪問買賣有無場所限制?  / 消費者保護委員會
A:所謂訪問買賣,依照消費者保護法第二條第九款的規定是指企業經營者未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售,而發生之買賣行為。其意義說明如下: 一 訪問買賣為新型傳銷術,由於訪問買賣的交易通常是在消費者無法詳細判斷或思考 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
企業經營者為郵購買賣或訪問買賣時應負如何之告知義務?  / 消費者保護委員會
A:為使必要時,消費者事後能主動與企業經營者取得聯絡,並明瞭交易條件,落實消費者保護法有關解除權的規定,依照消費者保護法第十八條及同法施行細則第十六條規定,企業經營者應該在與消費者訂立郵購買賣或訪問買賣契約時,或是在消費者收 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
郵購買賣或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得否解除買賣契約?其條件為何?  / 消費者保護委員會
A:依照消費者保護法第十九條的規定,為郵購或訪問買賣的消費者,對於所收受的商品不願買受時,可以在收受商品之後七日內,以退回商品的方式或以書面通知企業經營者的方式,解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。其意義說明如下 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
消費者於訂立定型化契約前,可否要求審閱契約?何謂定型化契約之合理 審閱期間?違反合理審閱期間之規定效力如何?  / 消費者保護委員會
A:關於定型化契約之審閱問題,消費者保護法雖未規定,惟為進一步保障締約消費者之權益,爰於施行細則第十一條補充規定:『企業經營者與消費者訂立定型化契約前,應有三十日以內之合理期間,供消費者審閱全部條款內容。違反前項規定者,該條 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00
契約之一般條款依正常情形顯非消費者所得預見者,其效力為何?  / 消費者保護委員會
A:定型化契約之一般條款,原則上應以消費者在正常情形下可以預見者為限,消費者始應受其拘束。如該條款依正常情形顯非消費者所得預見者,應依實際情形予以個案認定。爰分別說明如下: 一、一般條款未記載於契約中者:契約之一般約款如未經 ......(詳全文) 2003-03-01 00:00:00

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律 師 的 叮 嚀

從法律人的學習訓練環境現況觀察,書讀五年六載(就學期間+補習),未必務實;執業就業後,未必專業。問題何在?實因國家教育並無法律人職專的鼓勵政策,在此訴訟制度下的法律專業者,常被稱之為「程序玩弄者」,離一般人民之情感甚遠。

劉孟錦律師


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