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 台灣法律網 > 法律知識庫 > 生活法律 > 消費者權益專欄


消費爭議的救濟管道(一)----概說  / 黃文祥律師
消費爭議依消保法第二條第四款規定,係指消費者與企業經營者間因商品或服務所生之爭議。因此必須是消費者與企業經營者因為商品或服務所生之爭議為限,始屬消費爭議。 在經濟發達的消費社會中消費行為頻繁,消費爭議亦時常發生。惟當消費爭議 ......(詳全文) 2003-08-07 05:00:00
消費爭議的救濟管道(二)----申訴與調解  / 黃文祥律師
消費爭議發生後其處理程序,消保法提供有申訴、調解及訴訟等救濟管道。消費者如何利用,本文試就消保法規定及學說上之見解做概略之陳述。 (一)申訴: 消費者於消費爭議發生後,可直接向管轄法院提起消費訴訟以解決紛爭,若消費者此時不欲以訴 ......(詳全文) 2003-07-31 05:00:00
消費爭議的救濟管道(三)----消費訴訟  / 黃文祥律師
依消保法第二條第五款規定,消費訴訟乃指因消費關係而向法院提起之訴訟。惟消費者因消費者與企業經營者因消費爭議而受有損害時,本得依民事訴訟法之規定向法院提起訴訟,何以消保法還要就消費爭議事件之消費訴訟為規定?此乃由於消費者多不諳 ......(詳全文) 2003-07-24 05:00:00
刷卡加價?開發票加稅?商人欺負消費者  / 黃育杉
有一位小姐已為買到了較便宜的東西,結果要結帳時,店員問她「小姐,妳要刷卡還是付現?」;什麼話!「姑娘我卡片很多,要那一張,自己挑」;「小姐,對不起,刷卡要加五ㄆㄚ5%的稅,以及手續費3ㄆㄚ3%」,各位網友,這時候你是付?還是 ......(詳全文) 2003-07-17 05:00:00
淺談職業災害案件與『消費者保護法』之關係  / 黃照雄
【虛擬案例】 勞工甲在某事業單位擔任鍋爐操作人員,某日鍋爐發生爆炸,導致甲不幸死亡,經查鍋爐之品質有瑕疵乃是導致爆炸之主因,請問:甲之家屬能否向鍋爐製造商求償? 【解析】 (一)按,消費者保護法(簡稱『消保法』)第七條規定: (第 ......(詳全文) 2003-07-10 05:00:00
搖擺狗----有線電視收費機制的檢討  / 賴丕仁
近日,新聞局長蘇正平稱台北市新聞處長金溥聰為「搖擺狗」,這個稱呼十分有趣,個人倒是十分認同蘇局長的看法。 長久以來,有線電視收費機制是扭曲的。一開始,財團們為了爭取收視戶,大打價格戰,數十個頻道只需數百元。當然,原本價格戰只 ......(詳全文) 2003-07-03 05:00:00
仲介公司如何因應消保法  / 王偉
案例事實 某房屋仲介股份有限公司草創於民國七十二年,歷經十數年來的經營,一直以台灣的成屋仲介市場之銷售習慣居間促成買賣雙方不動產買賣關係。民國八十三年一月十三日立法院經三讀通過由總統公布施行之消費者保護法(以下簡稱消保法),經 ......(詳全文) 2003-06-26 05:00:00
快樂的旅遊  / 黃文祥律師
由於我國經濟的高度發展,社會生活富裕,國人對於休閒生活的重視,不下於歐美國家,因此旅遊就成為國人安排其休閒生活最常利用之方式之一。旅遊風氣之興盛在我國已有數十年的時光,因旅遊所發生的糾紛亦不在少數,但我國民法卻一直到八十八年 ......(詳全文) 2003-06-19 05:00:00
業者壟斷市場,消費者那有議價的空間?  / 黃育杉
最近台北市北區某第四台業者,正在進行換裝纜線的工作,前後工期大約需七天,造成了收視戶非常的不便。另某台北市市議員,最近(五月十一)召開了一個「有線電視業者VS消費者」公聽會,應邀行政院新聞局科長級官員及台北市新聞處副處長列席, ......(詳全文) 2003-06-12 05:00:00
您忘記了銀行還有多少存款吧  / 黃育杉
日期︰2000/12/14   最近發生了許多金融消費事件,例如〔密碼被竊錄〕、〔假提款機〕、〔存款被盜領〕、〔金融卡被偽造〕、〔保險箱被銀行撬開金飾不翼而飛了〕,真是的,錢財不知道放在那裡才安全,放在身邊怕被搶,放在家裡怕被偷,現 ......(詳全文) 2003-06-05 05:00:00
商品有安全或衛生上的危險,消保法怎麼規定呢?----薰香精油爆炸事件  / 黃育杉
精油薰香燈氣爆引發火災,造成身體灼傷,經消費者公開說明後,消費者團體也呼籲大家使用有危險性的商品,應該要特別小心。 <企業經營者應該重視消費者之健康與安全> 依據消費者保護法第四條規定〔企業經營者對於其提供之商品或服務,應重視 ......(詳全文) 2003-05-29 05:00:00
解約退貨或終止契約後,業者可以要求取回契約書嗎?  / 黃育杉
契約書是權利義務關係的證明,通常都會在契約書最末,訂明〔當事人各執乙份為憑〕,或〔雙方各執乙份為憑〕。即使當事人間的契約關係(權利義務關係/法律關係),嗣後因〔法定原因〕或〔雙方合意〕或〔期間屆滿〕,使契約關係〔終止〕或〔解 ......(詳全文) 2003-05-22 05:00:00
企業經營者連帶責任,不能再相互推卸責任了  / 黃育杉
大賣場的粽子裡,發現橡皮筋,業者推說是向下游廠商進貨的,業者這麼表示,就可以推掉一切責任嗎? 依據消費者保護法第七條規定「從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者,應確保其提供之商品或服務,無安全或衛生上之危險……致生 ......(詳全文) 2003-05-15 05:00:00
你是不是「人頭戶」?如何防患身分證影本被冒用  / 黃育杉
前幾天看到電視台一則新聞,呼籲社會大眾不要將身分證任意交由他人影印,如果非得運用影本授權他人辦事時,也要在影本上註明用途,以免身份證影本莫名其妙的成為人頭戶的始作蛹者。另外,有一則報紙的新聞,因為失業人口增加,有很多出租人頭 ......(詳全文) 2003-05-08 05:00:00
消保法對廣告的規範  / 黃文祥律師
不實廣告 在傳播媒體發達的現代社會,許多的消費行為都是經由廣告的宣傳所促成。由於媒體的傳播效率無遠弗屆,因此一個商品經由廣告的宣傳,所可創造出行銷的利潤,往往是百倍、千倍甚至是無法計算的。廣告可說已經與現代人的生活容為一體, ......(詳全文) 2003-05-01 05:00:00

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律 師 的 叮 嚀

犯罪由犯罪地法院管轄,對於證據的蒐集例如搜索或扣押會較為齊全;此外,由被告之住所、居所或所在地法院管轄,方便被告應訊,可以減少被告不到庭的機會,對於偵辦有相當大的幫助。

姜智逸律師


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